L’élaboration du Cahier de Recette
Le Cahier de REcette (CRE) a pour but principal de fournir un plan d’action détaillé à la MOA ou MOE qui sera en charge de la réalisation des tests.
Celui-ci est composé essentiellement des dossiers de tests et des fiches de tests
Les dossiers de tests permettent de déterminer les données métiers spécifiques sur lesquelles seront basés les scénarios de tests.
La structure d’un dossier de tests est très proche de la structure des données définie dans le modèle conceptuel des données (compréhensible par la MOE ainsi que par la MOA) réalisé pendant les travaux de spécification fonctionnelle.
Une fiche de test définit un processus de tests pour chaque scénario métier. On doit y définir :
Précisément le mode opératoire du scénario de tests sous la forme d’une séquence d’actions à effectuer
Le résultat attendu à l’issue de l’action pour chaque action du mode opératoire
La référence au dossier de tests définissant les données métier exploitées en entrée et manipulées au cours du processus
A chaque étape de vérification d’une fiche de tests (action / résultat attendu) correspond un cas de test identifié dans la matrice de tests. Cette matrice permet de faciliter :
La lisibilité de la fiche de test par la MOE car rapprochée des spécifications détaillées
La qualification des problèmes rencontrés au cours de la recette
La gestion de la recette
Les fiches de tests doivent être rédigées en s’appuyant sur les cas d’utilisation du logiciel identifiés lors de l’établissement des spécifications
Chaque processus métier devra avoir au minimum une fiche de tests afin que la recette fonctionnel puisse couvrir l’ensemble du logiciel
Le cahier de recette doit aussi indiquer
les configurations matérielles et logicielles de la plate-forme
les valeurs du paramétrage logiciel de façon exhaustive
Exemple de cahier de recette
Introduction
Contexte et objectif du document
Objet de la recette
Documents de référence
Description des moyens
Responsabilités
Plate-forme de recette
Outils de recette
Présentation du plan fonctionnel de tests
Présentation générale
Description de l’arbre de test
Fiches de test
Actions générales
Liste des fiches
Une fois le cahier de recette terminé, la matrice de tests doit être constituée avec en entrées :
L’ensemble des points fonctionnels (ou règles de gestion) devant faire l’objet d’une validation
Les différents cas d’utilisation
La matrice de tests est un document de référence qui permet de piloter la recette et de s’assurer qu’aucun point ne sera oublié
Elle définit le niveau de qualité fonctionnelle souhaité ainsi que le périmètre de la recette
Elle doit être validée par la MOA
La recette interne MOE garantit une qualité optimum du logiciel qui sera livré à la MOA
Elle débute dès que les développements sont assez avancés.
Chaque fonction doit faire l’objet d’un test unitaire
Les tests de déminage peuvent être établis en collaboration avec la MOA (compétence métier).
Ces tests permettent de confronter le logiciel très tôt aux futurs utilisateurs.
Les ressources de la MOA devront être avertis qu’il ne s’agit que d’une aide au développement et non d’une recette d’intégration finale
Lors de la recette interne, les résultats des tests effectués et les demandes de modification de la MOE sont inscrits dans le cahier de recette en temps réel. Le cahier de recette reflète ainsi l’avancement de la recette en continu
Un procès-verbal est rédigé par la MOE et présenté à la MOA en comité de pilotage en fin de recette interne.
Il rappelle les éléments indiqués par le cahier des charges
La MOA pourra accepter ou non les potentielles demandes de dérogation
Si la MOA accepte, la MOE pourra livrer le logiciel incomplet ou conforme partiellement aux spécifications
La recette fonctionnelle MOA
La pré-recette permet à la MOA si la qualité du logiciel est suffisante pour pouvoir être testé. Il faut donc que :
Tous les livrables convenus sont bien fournis (éléments logiciel et bordereaux de livraison, PV de recette interne, liste des restrictions éventuelles)
La plate-forme de recette est opérationnelle
Aucun problème bloquant empêchera le jeu des scénarios
Elle débouche sur un procès-verbal et annonce le début de la recette fonctionnelle
La recette provisoire (recette principale) consiste en un contrôle sur la base de l’ensemble des fiches de tests établie par la MOA et validée par la MOE
Chaque anomalie détectée fera l’objet d’une fiche de fait technique
L’issue de cette phase donne lieu à un procès verbal avec trois qualifications possibles :
Validation : aucune anomalie n’a été détectée, la recette sur site pilote peut alors débuter
Validation sous réserves : aucune anomalie bloquante n’a été détectée, un PV de validation sous réserve avec la liste des anomalies peut être signé. La MOE s’engage alors à corriger les anomalies avant la livraison sur le site pilote pour recette définitive
Refus : des anomalies bloquantes ont été détectées ou toutes les exigences. Le PV de recette fera part de ce refus et des raisons. Une fois la phase de correction terminée, la recette provisoire devra être recommencée
Les acteurs de la recette
Le groupe de recette est constitué des membres de la MOA ayant si possible participé à la rédaction du cahier des charges et/ou cahier de recette. Lors de la pré-recette, les membres les plus expérimentés évalueront rapidement la qualité générale du logiciel
Le support technique est composé de membre(s) de la MOE à plein temps. Ils permettent d’assurer la maintenance de la plate-forme et le bon fonctionnement du logiciel (correction des anomalies bloquantes immédiate)
Le support fonctionnel est représenté par une personne connaissant parfaitement le métier, le cahier de recette et les dossiers de spécifications fonctionnelles. Elle sera responsable de la conduite du changement tout au long de la recette
Le support méthodologique et organisationnel est assumé par le chef de projet MOA. Il permet d’expliquer comment une fiche de tests doit être interprétée ou bien la façon dont un fait technique doit être rédigé
Les ressources matérielles doivent être les mêmes que ce soit pour la validation interne ou la recette fonctionnelle. Elles doivent être aussi proche que possible de l’environnement d’exploitation.
La recette sur site pilote permet d’appréhender le logiciel dans un environnement le plus proche possible de la plate-forme d’exploitation.
Cette phase débouche sur l’acceptation définitive du logiciel par la MOA
La MOA est chargée de vérifier le bon fonctionnement de l’infrastructure informatique du site pilote
Elle remet à la MOE un bordereau de mise en marche de celui-ci
La première installation du sous-ensemble logiciel pourra alors se faire
La configuration du site est à la charge de la MOA en collaboration étroite avec la MOE (configuration mentionnée dans le cahier de recette)
La recette définitive peut alors débuter et doit être suivie d’un contrôle de conformité fonctionnelle et technique (Vérification du Service Régulier)
Ce contrôle doit être fait sous-ensemble par sous-ensemble du logiciel. Un procès-verbal peut alors avoir lieu :
Validation, mise en exploitation
Validation sous réserves, pas d’anomalie bloquante
Refus, la correction des anomalies donne lieu à la recette provisoire
Les acteurs :
La MOE intervient pour l’installation des sous-ensembles logiciels
La MOA administre la plate-forme
La même équipe MOA que pour la recette provisoire
La garantie du système
Elle fait suite à la recette définitive
La mise en exploitation du logiciel devrait révéler de nouvelles anomalies
Les anomalies remontées font l’objet d’une correction et d’une re-livraison du sous-ensemble logiciel
Toute modification du logiciel suite à une demande MOA pendant une phase quelconque de la recette donne lieu à un avenant entre les parties
Il en est de même pour toutes les demandes d’évolution intervenant après l’acceptation du dossier des spécifications logiciel
"Il faut tendre la main à ses amis sans fermer les doigts."
Diogène